Här är de specifka villkor som gäller för Hämtpaket. I övrigt gäller samma villkor som under SCHENKERparcel inrikes .

Högst ett (1) kolli/sändning.

Maxvikt är 20 kg/kolli. Större kollin transporteras som Hemleverans.

Maximal längd per kolli är 1,2 m. Längd plus omkrets får högst vara 2 m.

För kollin som överstiger angivna mått och viktgränser påförs en tilläggsavgift med SEK 250/kolli.

Transportavtal med avtalsförutsättningar måste tecknas. Schenker måste få information från avsändaren via EDI-fl som innehåller alla nödvändiga uppgifter.

Detta görs via EDI-baserad kommunikation med Schenker efter överenskommelse.

Följande leveransdata måste anges;

Paketombuden finns huvudsakligen där människor bor eller arbetar. Lokala avvikelser kan förekomma. För glesbygd är avståndet större till närmaste paketombud.

Registrering av uppgifterna sker via EDI för paket. Bokning av hämtning kan ske vid samma tillfälle om inte annan uppgörelse finns, t ex fast hämtning.

Turlistan innehåller de orter vi trafikerar samt aktuella transporttider i Sverige.

Distribution till valt paketombud sker enligt ordinarie turlista.

När avisering sker per brev måste mottagarens postadress alltid anges. Avisering kan även ske via SMS och då måste mottagarens mobilnummer anges.

Mottagaren kan returnera sina varor genom att använda medskickad etikett för retursändning.

Outlösta paket returneras till avsändaren 15 dagar efter ankomsten till ombudet.

Schenker påtar sig ett utvidgat ansvar vid skada eller förlust upp till styrkt varuvärde, dock begränsat till SEK 5 000/kolli från en avsändare till en och samma mottagare vid samma tillfälle.

Efterkravsbelopp och bankgironummer registreras i angivet fält vid registrering/bokning på transportdokumentet. Priserna framgår i prislistan nedan.

Vid varor med högt värde bör extra varuförsäkring tecknas via Schenker, denna beställs vid bokning av transport.